Заявление в полицию на непутевых соседей

Что делать, если не повезло с соседями? Любители ремонта, музыкальные дарования, поклонники ночных увеселений… Решение щекотливого вопроса в рамках закона.

Жизнь в многоквартирном доме означает неизбежное соприкосновение с очень разными, не всегда спокойными и уравновешенными, людьми. Звукоизоляционные качества помещений не способствуют эффективному шумопоглощению не только в ночные часы, но и в дневной период. Заявление на соседей участковому полицейскому – законный метод борьбы с жильцами, которые не желают уважать спокойствие других людей. Несмотря на отсутствие единой, регламентированной законодательством формы, при составлении документа необходимо учитывать некоторые нюансы оформления.

Нормативная база

На законодательном уровне права обитателей многоквартирных домов урегулированы:

• Конституцией РФ;
• ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
• Постановлением правительства РФ «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями»;
• нормами КоАП и Жилищного кодекса.

Максимальный уровень шума, предусмотренный положениями федерального законодательства, составляет:

• с 7.00 до 23.00 часов - не выше 40 дБ;
• с 23.00 до 7.00 - не более 30 дБ.

Допустимое отклонение колебаний звуковой волны – 15 дБ. Региональные власти на местах вправе устанавливать иные временные рамки для спокойного восстановления сил. Например, в Санкт-Петербурге ночным периодом считается интервал с 22.00 до 8.00. В Московской области в будни запрещено шуметь с 22.00 до 8.00. В столице оговорены дневные часы с 13.00 до 15.00, в течение которых запрещено громкое прослушивание аудиоустройств и проведение ремонтных работ. Строительно-отделочные работы под запретом также с 19.00 до 9.00, в воскресные и праздничные дни.

Не могут быть признаны нарушением:

• громкие звуки, вследствие чрезвычайных происшествий;
• шум от ремонтных работ для срочного устранения последствий аварийных ситуаций;
• естественные звуки (плач ребенка, храп, кашель, шаги и т.д.).

На соседей, нарушающих тишину в установленные часы отдыха, можно найти управу посредством подачи заявления участковому полицейскому. Для подтверждения превышения допустимых шумовых стандартов необходимо произвести замеры фона и проверить показания на соответствие санитарным нормам. Шумовой фон фиксируют при помощи шумомера или приложения для смартфона. В последнем случае точность полученных результатов будет под сомнением, поскольку настоящий детектор звука мобильный телефон заменить не может. Для определения уровня шума с максимальной точностью приглашают специалистов Роспотребнадзора со специальным оборудованием, заключение которых обладает юридической силой.

 

Когда можно и нужно писать жалобу

К нарушениям законодательства в части превышения шумового предела относят:

• громкие звуки телевизора, радио и пр. устройств;
• игру на музыкальных инструментах;
• сигналы автосигнализации;
• ссоры и скандалы;
• вой или лай домашних животных;
• перестановку, монтаж и демонтаж мебели;
• строительные и отделочные работы.

Любые звуки, превышающие установленные нормы, квалифицируются, как посягательство на тишину и покой граждан, и являются веским основанием для вызова полиции на шумных соседей.

Важно! Правом на обращение к участковому обладают не только собственники квартир, но и арендаторы.

Куда жаловаться

За нарушение прав на тишину шумных соседей можно привлечь к административной либо гражданско-правовой ответственности. Если диалог не вызывает нужной реакции, остается писать жалобу в компетентные органы, которые помогут утихомирить несознательных жильцов.
Несоблюдение тишины – административное правонарушение, влекущее за собой предупреждение с последующим финансовым взысканием (ст.6.4 КоАП РФ). Размер штрафных санкций может варьироваться в зависимости от региона. Средний размер штрафа по РФ для физических лиц составляет от 1 до 2 тыс. рублей. В Москве размер первого взыскания - от 1 до 3 тыс. рублей, повторного – 4 тыс. рублей, в третий раз кошелек пострадает на 5 тыс. рублей. По факту нарушения спокойствия участковым составляется протокол об административном правонарушении.

Гражданско-правовая ответственность предполагает возмещение морального вреда, вследствие противоправных действий нарушителей.

Как написать заявление участковому

Законом предусмотрены различные формы обращения:

• устная – документ оформляет участковый со слов заявителя;
• письменная – жертва соседского произвола самостоятельно составляет жалобу;
• электронная – предполагает заполнение формы на веб-сайте.

Каких-либо специальных бланков законодательством не предусмотрено. Заявление на шумных соседей составляют в произвольной форме, подают лично либо отправляют заказным письмом с уведомлением (в этом случае почтовый пробег увеличит сроки обработки жалобы). Личные обращения регистрируются в день подачи и обрабатываются быстрее. 

Для подачи электронной жалобы нужно:

• зайти на официальный сайт МВД;
• перейти во вкладку для граждан;
• нажать на кнопку подачи заявления;
• заполнить форму с описанием проблемы и указанием данных для обратной связи.

Образец заявления в полицию на шумных соседей предполагает наличие обязательных реквизитов:

• ФИО и звания участкового полицейского;
• сведений о заявителе (ФИО, фактический адрес и контактный телефон);
• наименования документа;
• сути обращения со ссылкой на нормативные акты;
• места и времени совершения правонарушения;
• просьбы о принятии мер в отношении конкретных лиц;
• даты обращения и подписи заявителя.

Подтверждением претензий к шумным соседям может стать характеристика личностных качеств правонарушителей, с оценкой привычек и манеры поведения, составленная жителями дома. Образец характеристики не закреплен каким-либо нормативно-правовым актом и его написание на законодательном уровне не контролируется. Бытовая характеристика от соседей излагается в произвольной форме, с указанием контактной информации и основных деталей, относящихся к делу. Заверенный подписью не менее трех жильцов дома, документ может быть использован при рассмотрении дела об административном правонарушении либо в ходе судебного разбирательства для принятия решения о мере ответственности.

Каждый гражданин может обратиться за помощью анонимно, не раскрывая свою личность. Однако возросшее количество ложных вызовов предполагает некоторые ограничения при регистрации обращения без указания персональных данных заявителя. Анонимное заявление на шумных соседей в стандартном порядке не рассматривается. При подаче электронной жалобы можно сохранить инкогнито, указав только email.

Как в ночное, так и дневное время, можно вызвать наряд полиции на шумных соседей. Полицию вызывают по номерам 02 либо 102 при звонке с мобильного телефона (020/002 для Мегафона). Количество вызовов при нарушении права граждан на тишину законом не ограничено.

Коллективное заявление участковому

Жалоба на шумных соседей может быть составлена от имени нескольких жильцов. В коллективном обращении указывают сведения о нарушении, подтверждающие факты (фото- и видеоматериалы, замеры уровня шума) контактные данные и подписи всех заявителей. Для подачи коллективной жалобы нет необходимости в присутствии всех обитателей дома. Достаточно одного уполномоченного, который будет представлять интересы всех недовольных.

Действия участкового после получения жалобы четко регламентированы законодательством:

• регистрация обращения;
• напоминание об уголовной ответственности за ложные показания;
• встреча и беседа с нарушителем с целью убеждения прекращения противоправных действий и уведомления о возможных последствиях.

После доведения сути претензий до нарушителя последствия зависят от дальнейших действий последнего. При изменении поведения полицейский принимает решение об отказе в открытии производства по делу с уведомлением заявителя. В случае продолжения противоправных действий оформляют протокол об административном правонарушении.

К заявителю могут быть применены меры ответственности в случае:

• силовых методов воздействия;
• угроз физической расправой;
• проявления агрессии;
• обращения в полицию по мотивам личной неприязни.

Бездействие участкового

Поданное заявление подлежит обязательной регистрации уполномоченным лицом. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней, в течение которых участковый обязан выйти на проверку по указанному адресу, побеседовать с жильцами дома. Если по истечении указанного периода ответа на жалобу не поступило, заявитель вправе обратиться в органы прокуратуры с заявлением на бездействие сотрудника правоохранительного органа. Документ оформляется в произвольной форме, с указанием количества обращений и приложением документов, подтверждающих бездействие компетентного органа (корешки о регистрации заявлений, записи переговоров с участковым). При подтверждении фактов указанных заявителем, полицейский может быть подвергнут мерам дисциплинарного взыскания.

При отсутствии результатов обращения в прокуратуру, следующим шагом является подача искового заявления в суд, с подробным изложением проблемы и невозможности ее решения иным способом. В качестве доказательств служат обращения в полицию, заключение Роспотребнадзора, видео-и аудиозаписи, справки из медицинских учреждений об ухудшении здоровья истца, свидетельские показания других соседей.

Нюансы

При подаче жалобы на шумных соседей следует принять во внимание несколько моментов:

• уверенность в совершении правонарушения определенным лицом;
• существование уголовной ответственности за дачу ложных показаний (ст.307 УК РФ);
• возможный негативный эффект для заявителя в случае подачи встречного заявления о клевете (ст.128 УК РФ);
• члены семьи правонарушителя не могут быть свидетелями по делу.

Заявление пишут в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя с отметкой о регистрации обращения.

При отсутствии участкового, обращение регистрируется дежурным сотрудником участка.

Заключение

Тишина и покой обитателей многоквартирных домов охраняются государством. Попытки самостоятельного диалога могут привести к негативным последствиям для обоих сторон. Заявление участковому – эффективный и наиболее безопасный метод решения проблемы «громких» соседей, не соблюдающих режим тишины. В борьбе с непутевыми жильцами за нормальные условия жизни допустимо неограниченное количество обращений за помощью в правоохранительные и судебные органы.